Web analytics : Faire le choix de Matomo Analytics (?)

[Février 2022] La CNIL française emboite le pas de la CNIL autrichienne et déclare – de manière quelque peu détournée – Google Analytics comme étant illégal en France et somme quelques sites e-commerce majeurs (Auchan, Décathlon, Séphora… pour ne pas les nommer mais les nommer quand même) de se conformer au règlement européen. Pourquoi de manière détournée ? Car la CNIL – évidemment – met en demeure non pas Google Analytics mais bien les gestionnaires de ces sites web. La CNIL précise par ailleurs – en parlant des sites web mis en cause – « Si nécessaire en cessant d’avoir recours à la fonctionnalité Google Analytics (dans les conditions actuelles) ou en ayant recours à un outil n’entrainant pas de transfert hors UE ». En cause dans tout ce chambardement actuel, les articles 44 et suivants du RGPD, à savoir : « les données des internautes sont transférées vers les Etats-Unis en violation des articles 44 et suivants du RGPD » déclare la CNIL. 

Derrière les données des internautes, on entend « Données personnelles »… Or si l’outil Google Analytics est configuré d’une certaines manière, il ne collecte pas nécessairement des données personnelles. La non-utilisation de l’User-ID par exemple, mais aussi et surtout l’anonymisation des IP des internautes permettront notamment à l’outil de ne collecter aucune donnée personnelle. Néanmoins, comme la CNIL semble vouloir mener la bataille jusqu’au bout contre Google, mais aussi Facebook… et que dans le même temps Google reste muet ou nous fait parvenir des communiqués laconiques sur la nécessité de nouveaux accords entre l’UE et les USA … il s’agit pour tous les sites de se préparer à l’éventualité de devoir changer d’outil web analytics.

Pour le moment… Wait & see… Mais au cas où… Préparons nous.